اتصل بنا
وسائل التواصل المباشر
الاتصال الهاتفي
يمكنكم التواصل معنا مباشرة عبر الهاتف للحصول على المساعدة الفورية من فريق خدمة العملاء.
الخدمة متاحة من السبت إلى الخميس
من الساعة 8:00 صباحاً حتى 5:00 مساءً
البريد الإلكتروني
يمكنكم مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني وسنقوم بالرد على استفساراتكم في أقرب وقت ممكن.
البريد الإلكتروني للاستفسارات العامة:
البريد الإلكتروني لخدمة العملاء:
سنرد خلال ٢٤ ساعة
واتساب
للتواصل السريع والمباشر، يمكنكم مراسلتنا عبر تطبيق واتساب للحصول على الدعم الفوري.
الخدمة متاحة على مدار الساعة
نموذج التواصل
يمكنكم إرسال استفساراتكم أو طلباتكم من خلال تعبئة النموذج التالي، وسيقوم فريقنا بالرد عليكم في أقرب وقت ممكن. سنرد خلال ٢٤ ساعة.
موقعنا
يمكنكم زيارتنا في مقر الشركة خلال ساعات العمل الرسمية. نرحب بكم ويسعدنا لقاؤكم وتقديم خدماتنا مباشرة.
العنوان
شارع فلسطين، حي النعيم
جدة، المملكة العربية السعودية
الرمز البريدي: 23343
ساعات العمل
السبت إلى الخميس: 8:00 صباحاً – 5:00 مساءً
الجمعة : مغلق
الأسئلة الشائعة
فيما يلي إجابات على الأسئلة الأكثر شيوعاً. إذا لم تجد إجابة لسؤالك، فلا تتردد في التواصل معنا مباشرة.
ما هي ساعات عمل خدمة العملاء؟
خدمة العملاء متاحة من الأحد إلى الخميس من الساعة 8:00 صباحاً حتى 5:00 مساءً. أما خدمة الدعم عبر وسائل التواصل الاجتماعي فهي متاحة على مدار 24 ساعة.
كم يستغرق الرد على استفساراتي عبر البريد الإلكتروني؟
نحرص على الرد على جميع الاستفسارات خلال 24 ساعة من وقت استلامها. في حالات الضغط قد يستغرق الرد وقتاً إضافياً لا يتجاوز 48 ساعة.
هل يمكنني زيارة مقر الشركة دون موعد مسبق؟
نرحب بزيارتكم خلال ساعات العمل الرسمية، ولكن ننصح بتحديد موعد مسبق لضمان توفر الموظف المختص وتقديم أفضل خدمة ممكنة لكم.
كيف يمكنني تقديم شكوى؟
يمكنكم تقديم الشكاوى من خلال نموذج التواصل مع تحديد “شكوى” في خانة الموضوع، أو التواصل مباشرة عبر البريد الإلكتروني المخصص للشكاوى: complaints@example.com
هل تقدمون خدمة التوصيل؟
نعم، نقدم خدمة التوصيل لجميع مناطق المملكة. يمكنكم الاستفسار عن تفاصيل التوصيل وتكلفته من خلال الاتصال بخدمة العملاء.
لم تجد إجابة لسؤالك؟
تواصل معنا مباشرة وسيقوم فريقنا بالرد على استفسارك في أقرب وقت ممكن.
تواصل معنا الآن
اشترك في النشرة البريدية
اشترك في نشرتنا البريدية للحصول على آخر الأخبار والعروض والتحديثات.
شاركنا رأيك
نهتم برأيك ونسعى دائماً لتحسين خدماتنا. شاركنا انطباعك عن تجربتك معنا.
نحن في انتظار تواصلكم
نشكركم على زيارة صفحة “اتصل بنا”. فريقنا جاهز للرد على استفساراتكم وتقديم المساعدة اللازمة. نتطلع إلى التواصل معكم قريباً.
تواصل معنا عبر وسائل التواصل الاجتماعي
يمكنكم متابعتنا على منصات التواصل الاجتماعي للاطلاع على آخر الأخبار والعروض والتواصل معنا مباشرة.
فيسبوك
تويتر
انستغرام
لينكد إن